Supprimer votre compte dans l'application
La façon la plus rapide de supprimer votre compte Nimbent est directement dans l'application.
- Ouvrez l'application Nimbent sur votre appareil.
- Accédez à l'onglet Paramètres.
- Faites défiler jusqu'à la section COMPTE.
- Appuyez sur Supprimer le compte.
- Lisez l'avertissement, prenez note de l'avis de facturation, saisissez DELETE et confirmez.
Note de sécurité : Firebase peut exiger une connexion récente avant la suppression du compte. Si vous y êtes invité, déconnectez-vous et reconnectez-vous, puis réessayez la suppression.
Demander la suppression sans accès à l'application
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, écrivez à notre équipe de confidentialité depuis l'adresse courriel associée à votre compte Nimbent. Nous pouvons vous demander de vérifier la propriété du compte avant de traiter la demande.
Soumettre une demande de suppression
Écrivez à notre équipe de confidentialité :
Indiquez l'adresse courriel associée à votre compte Nimbent et précisez que vous souhaitez que votre compte soit supprimé.
Ce que Nimbent supprime
Lorsque votre compte est supprimé, Nimbent retire ou met en file d'attente la suppression des données de compte que nous contrôlons.
Compte et données de l'application
Compte Firebase Authentication, profil d'utilisateur, missions, clients, équipement, préférences, journaux de vol, rapports et dossiers synchronisés connexes.
Fichiers et diagnostics
Fichiers de journaux de vol appartenant à l'utilisateur, fichiers de sonde, commentaires de soutien, rapports de plantage liés à votre compte et dossiers de limite de débit par utilisateur.
Dossiers de marketing
Dossier de marketing et de contact Brevo, le cas échéant et selon ce qui est approprié.
Données locales de l'appareil
Les données locales de l'application sont effacées sur l'appareil à partir duquel la suppression est initiée dans l'application.
Ce qui peut être conservé
Certains dossiers peuvent être conservés lorsque requis pour des raisons de sécurité, légales, fiscales, de facturation, de prévention de la fraude, de règlement de différends ou d'obligations de conservation du fournisseur.
- L'historique de facturation de l'App Store d'Apple, de Google Play et de RevenueCat requis pour les dossiers d'abonnement, de remboursement, de taxe, de fraude ou de rapprochement de boutique.
- Journaux de fournisseurs en dehors des bases de données contrôlées par Nimbent, assujettis aux politiques de conservation du fournisseur.
- Données analytiques agrégées ou anonymisées qui ne permettent plus de vous identifier.
- Dossiers que nous sommes légalement tenus ou autorisés à conserver.
Avis de facturation
La suppression de votre compte Nimbent n'annule pas les abonnements facturés par l'entremise de l'App Store ou de Google Play. Annulez les abonnements actifs par l'entremise de la boutique concernée avant ou après la suppression de votre compte.
Exporter les données avant la suppression
Si vous avez besoin d'une copie de vos dossiers avant la suppression, utilisez Paramètres > Compte > Exporter mes données dans l'application ou communiquez avec privacy@nimbent.com.
Délai de traitement
Nous répondrons aux demandes de suppression vérifiées dans un délai de 30 jours. La suppression dans l'application commence immédiatement après la confirmation, mais certains dossiers dorsaux, de fournisseur, de sauvegarde, de facturation, de prévention de la fraude ou conservés légalement peuvent suivre leurs propres délais de conservation.